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Canadian Journal of Anesthesia 48:864-870 (2001)
© Canadian Anesthesiologists' Society, 2001
General Anesthesia

Information provision, patient involvement, and emotional support: prospective areas for improving anesthetic care

[L'accès à l'information, la participation du patient, le soutien émotionnel : des secteurs potentiels d'amélioration des soins anesthésiques]

Heather D. Hadjistavropoulos, PhD*, Joy Dobson, MD{dagger} and Jennifer A. Boisvert, BA(HONS)

* From the Clinical Research and Development Program, and the
{dagger} Department of Anesthesiology, Regina Health District, Regina, Saskatchewan, Canada.

Address correspondence to: Dr. Heather D. Hadjistavropoulos, Associate Professor, Deptartment of Psychology, University of Regina, Regina, Saskatchewan S4S 0A2, Canada. Phone: 306-585-5133; Fax: 306-585-4287; E-mail: hadjista{at}vregina.ca

Objectif : Explorer la façon de percevoir les soins anesthésiques au moyen d'une enquête axée sur les patients. L'enquête a spécialement étudié le point de vue des patients sur différentes dimensions des soins qui ne sont pas généralement examinées, à savoir l'accès à l'information, la participation aux soins, le respect, le confort physique et le soutien émotionnel.

Méthode : Ce sont 268 patients qui ont répondu à cette enquête axée sur les patients. Nous avons utilisé un instrument dérivé analytiquement d'un facteur auto-déclaré pour mesurer l'importance des soins susmentionnée.

Résultats : Les plus hautes cotes sont allées au confort physique et au respect. Les cotes sur les informations, la participation et le soutien émotionnel ont été significativement plus basses. Les cotes n'ont pas présenté de différence en fonction du lieu, du fait d'être un patient hospitalisé ou ambulatoire, du type de chirurgie ou d'anesthésie ou de l'anesthésiologiste.

Conclusion: Les résultats de l'étude sont précieux, car ils permettent de mieux comprendre les services anesthésiques du point de vue du patient et aussi d'orienter les initiatives d'amélioration de la qualité. D'autres services d'anesthésiologie intéressés à ce genre d'action pourraient bénéficier d'une enquête semblable.





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